Oprire la timp

Joc responsabil la Madmarket Casino, cu limitele în cont

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere, autoexcluderea și pauza temporară sunt disponibile în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ALSI-268232 emisă de Anjouan Offshore Finance Authority, audit eCOGRA și iTech Labs

Repere de siguranță

Reperele tale de siguranță, pe scurt

Așa arată, pe scurt, regulile pe care Madmarket Casino le aplică pentru jucătorii din România.

Vârsta minimă18+

LicențaALSI-268232, Anjouan Offshore Finance Authority

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte de control

Deschide setările contului și alege-ți limitele

Aici găsești ce face fiecare unealtă din cont și în ce moment o pornești.

Un buget clar de joc

Stabilește cât poți depune într-o perioadă, ca bugetul de joc să rămână separat de banii de zi cu zi; pornește-o înainte de prima rundă.

Mize mici, control mare

Limitează suma pe care o poți paria într-un interval, ca jocul să nu crească peste ce ți-ai propus; activeaz-o când simți că mizele se tot urcă.

Limita de pierdere

Fixarea unei pierderi maxime te oprește la un prag ales dinainte, nu după o pierdere; e utilă dacă vrei o seară cu sfârșit limpede.

Cum blochez accesul la cont?

Blochează accesul la cont pentru o perioadă pe care o alegi atunci când simți că jocul a luat prea mult loc; nu mai poți depune sau juca în acest timp.

Câteva zile de respiro

Suspendă temporar jocul pentru o pauză scurtă, fără să închizi contul, atunci când ai nevoie de câteva zile de liniște; scoate decizia din impulsul momentului.

Chiar acum, în cont

Patru pași până la limita aleasă

Patru ecrane din cont îți arată cum ajungi de la decizie la limita aplicată.

Unde găsesc setările?

Intră în cont și deschide meniul profilului; verifică dacă ești pe secțiunea de joc responsabil, nu pe setările de plată.

Alege tipul potrivit

Alege tipul de limită potrivit momentului: depunere, pariere sau pierdere; fiecare se aplică separat, așa că poți porni doar pe cea de care ai nevoie.

Alege perioada reală

Stabilește perioada pentru care vrei limita; gândește-te la o săptămână obișnuită, nu la una cu sărbătoare, ca să fie realistă.

Verifică lista de limite

Confirmă setarea și verifică apoi dacă apare în lista de limite a contului; dacă lipsește, scrie echipei de suport.

Contact direct

Cine te ascultă fără să judece?

Aici afli ce serviciu răspunde, la ce ore și cum iei legătura fără să plătești nimic.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia verde de ajutor oferă convorbire gratuită, discuții online non-stop cu consilier și evaluare psihologică pentru jucători și familiile lor, iar totul rămâne confidențial; răspunde luni-vineri, 09:00-17:00. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Regulatorul național ține baza de date a persoanelor autoexcluse; jucătorii și familiile lor află acolo cum se depune cererea de autoexcludere, la sediu ori prin e-mail semnat electronic. onjn.gov.ro

Recunoaște semnalul și ia o pauză

În contul tău, limita de depunere stă gata înainte de orice rundă. Jocul e divertisment cu un cost, nu o sursă de venit, iar semnele de mai jos arată când o limită sau o pauză e pasul potrivit.

Recunoști vreunul dintre ele în ultimele tale sesiuni de joc?

Joci mai mult decât ți-ai propus
Depui bani puși deoparte pentru altceva
Ascunzi cât timp petreci la joc
Împrumuți bani ca să continui
Încerci să recuperezi imediat o pierdere
Te gândești la joc și în afara lui
Neglijezi munca, școala sau cei dragi

Când jocul ajunge aproape de copiii tăi

Când contul e deschis de un minor. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar documentele de identitate sunt cerute înainte de prima retragere. Fără acte valabile, retragerea nu poate fi procesată.

Cu blocare și fără ea, în aceeași casă. Un program de blocare instalat pe calculatorul familiei oprește accesul la site-urile de jocuri. Aplică aceeași setare pe telefonul copilului și pe cel folosit în comun.

Ce poate face un apropiat. Discuția fără reproșuri deschide mai mult decât certurile repetate. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 oferă sprijin gratuit și jucătorilor, și familiilor.

Ce se poate anula și ce nu?

Repaus de câteva ore. Pauza temporară din contul tău oprește jocul pentru câteva ore sau zile, cât alegi tu, fără să închizi contul. O activezi din setările contului, iar până la finalul perioadei nu mai poți paria.

Accesul blocat la pariuri. Autoexcluderea din cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, pe care o alegi în setări, și nu se ridică mai devreme. Contul rămâne închis pentru pariuri până la finalul perioadei, chiar dacă te răzgândești.

Baza națională a ONJN. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN, e valabilă la toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o înaintează în două zile lucrătoare; ștergerea se cere abia după cel puțin 6 luni, potrivit unor surse secundare. onjn.gov.ro

Repere de cont

Ce afli despre contul tău

Te temi că o limită pusă astăzi rămâne pentru totdeauna; aici afli ce se poate schimba.

Pot renunța mai devreme la autoexcludere?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o la activare, fără scurtare. Dacă vrei să te întorci mai târziu, contul se redeschide doar după ce perioada se încheie.

Unde modific o limită pusă deja?+

Din aceeași secțiune a contului în care ai stabilit-o prima dată. Acolo vezi limita activă și o poți ajusta, fără să deschizi un cont nou sau să apelezi la echipa de suport.

Unde trimit cererea de închidere a contului?+

Cererea de închidere definitivă se trimite echipei de suport, la [email protected]. Echipa îți confirmă închiderea, iar contul nu mai poate fi folosit pentru joc. Spre deosebire de o pauză, aici nu mai există întoarcere automată la joc.

Autoexcluderea de aici mă blochează și la alte cazinouri?+

Nu singură. Autoexcluderea din contul Madmarket Casino oprește accesul doar la acest operator. Pentru toate cazinourile licențiate din România, blocarea vine prin Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN.

Am nevoie de calculator pentru limite?+

Nu e nevoie. Secțiunea de limite din versiunea mobilă a contului arată aceleași câmpuri ca pe calculator. Alegi tipul de limită și perioada, apoi confirmi din telefon, oricând.